L’apport du marketing digital aux entreprises en Afrique

De nos jours la technologie, les réseaux sociaux et le marketing digital ont modifié notre façon de faire des affaires, il en résulte un impact significatif sur nos comportements sociaux. Ainsi les entreprises sont dans l’obligation de s’adapter à cette nouvelle ère du marketing et de la communication au risque de se voir distancer.

On assiste à la naissance d’un nouveau modèle de vente, en effet la montée en puissance des réseaux sociaux et l’augmentation du nombre d’utilisateurs d’Internet en quête d’informations, de loisirs, de produits, ont conduit à la génération de nouveaux schémas dit en ligne.

Une alternative au méthodes traditionnelles

Dans un contexte où le coût est primordiale, il existe une méthode pour gagner l’attention du prospect en produisant du contenu de qualité, il s’agit du Inbound marketing, il permet aux entreprises de gagner de nouveaux clients en dépensant moins contrairement à une méthode traditionnelle comme la publicité et l’affichage.

L’apport du digital dans sa stratégie marketing  peut potentiellement remplacer les canaux de publicité coûteux comme la télévision, la radio ou encore l’insertion dans les magazines par des techniques comme le content marketing, l’optimisation SEO et la distribution via les réseaux sociaux.

Prenons l’exemple des dépliants. A quelle fréquence ceux-ci passent-ils devant vos clients potentiels et combien de temps restent ils entre leurs mains avant de se retrouver à la poubelle?, En ligne, en utilisant les boutons de partage sur les médias sociaux sur votre site web, vos e-mail et les canaux de médias sociaux vous donnez la possibilité à votre communauté de partager votre message rapidement, si elle trouve celui-ci pertinent.

La notoriété et la visibilité de l’entreprise se verra nettement améliorée sur les canaux préférentiels des consommateurs d’aujourd’hui et surtout l’opportunité d’attirer un flux continu de prospects vers le site de l’entreprise.

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Un investissement sur du long terme

L’inbound marketing est une stratégie sur le long terme. Cela signifie que c’est une relation, sur la durée que vous établissez avec vos prospects, basée sur la confiance et l’apport constant de valeur ajoutée pour le client potentiel. Cette relation est basée sur la durée car ce n’est pas au premier article publié que vous pourrez attirer directement les personnes que vous visez. Mais, vos publications et l’optimisation SEO vous permettront de vous positionner sur les moteurs de recherches et d’être présent lorsque le “client idéal” de votre entreprise fera une recherche en rapport avec votre industrie.

Le SEO est un processus qui prend du temps pour apporter les premiers résultats, mais après quelques mois votre classement augmente sur les moteurs de recherche et le trafic sur votre site commence à augmenter.

Il en est de même pour les réseaux sociaux, car une fois que vous arrivez à donner de l’activité à votre page, les followers commencent à arriver. Ce public est ouvert à vos suggestions et vous vous donner les moyens d’engager la conversation avec eux pour leur présenter vos solutions, les updates sur les produits et surtout avoir des feedback en temps réel.

Une fois que vous gagnez la confiance de vos lecteurs et que vous fournissez à ces derniers du contenu qui leur est utile, vous arrivez à établir votre autorité et il devient plus simple de convaincre les prospects.

Une solution pour toucher de nouveaux marchés

Parce qu’internet offre de nombreuses possibilités à l’échelle mondiale, des stratégies comme le inbound marketing axée sur la production de contenu utile et optimisé vous permet d’élargir votre champ d’action au delà de vos frontières.  Il permet par conséquent d’atteindre de nouveaux publics et de diversifier la portée des messages grâce à l’exécution des différentes campagnes.

Le marketing en ligne grâce à des tactiques comme le PPC permet d’atteindre des personnes qui recherchent vos services via le ciblage de mots-clés.

Votre entreprise peut être vu partout dans le monde, juste grâce à une campagne marketing. En comparaison avec le marketing traditionnel, les coûts seraient énormes pour atteindre les mêmes résultats. De plus une fois que vous avez optimisé votre contenu et votre site avec les mots clés pertinents, vous devriez voir un rendement à long terme couplé à un faible investissement pour maintenir votre classement.

Un moyen efficace de bâtir votre notoriété et montrer votre expertise

 

Le digital permet aux entreprises africaines de toute taille d’avoir accès au marché mondial à un prix abordable et, contrairement au marketing traditionnel, le digital offre de réelles possibilités surtout en termes de personnalisation.

Si vous avez un site web, alors vos clients ne sont jamais qu’à quelques clics de la phase d’achat. Contrairement à d’autres médias qui demandent aux gens de se lever et de faire un appel téléphonique, ou aller dans un magasin, le marketing digital met en avant l’instantanéité et la transparence.

B. Farid, Creative director*